La culture managériale, ce fil rouge qui façonne l’entreprise
La culture managériale joue un rôle central dans la cohésion et la performance d’une organisation. Lorsqu’elle manque de clarté ou qu’elle n’est pas partagée de manière uniforme, des décalages apparaissent : les comportements managériaux divergent, les équipes perdent leur alignement. Une étude de McKinsey & Company (2018) révèle que les entreprises ayant une culture managériale clairement définie et partagée enregistrent une amélioration de 30 % de l’engagement des employés et une meilleure agilité dans la prise de décision. À l’inverse, lorsque cette culture manque de clarté ou d’alignement, les comportements des managers divergent et les équipes se désynchronisent.
Le Development Center met en lumière les écarts entre les comportements managériaux de terrain et ceux qui sont attendus dans la culture de l’entreprise. C’est un outil précieux pour aligner les pratiques des leaders et inviter les leaders à concrètement incarner les valeurs de l’organisation.
Une boussole collective pour aligner les leaders
Dans une récente mission réalisée, le processus a débuté par une clarification au niveau du comité exécutif (Comex). L’objectif : établir une vision claire de la nouvelle culture managériale. Une sorte de “boussole culturelle” pour orienter les décisions et comportements.
Cette première étape a été suivie d’un workshop avec tous les managers (tous niveaux hiérarchiques confondus), utilisant la roue Insights Discovery. Cet outil a permis de cartographier les forces et les faiblesses de l’équipe, mais surtout d’identifier les écarts entre les pratiques actuelles au niveau collectif et les attentes liées à la nouvelle culture.
Le Development Center : un miroir individuel
L’étape suivante a plongé chaque manager dans un Development Center individuel. À travers des simulations managériales, des tests et des entretiens, chaque participant a pu se voir “dans le miroir” de cette nouvelle culture. Ces journées sont intenses, mais elles offrent un feedback à chaud, une prise de conscience immédiate des forces et des points d’attention.
Imaginez un manager plongé dans une simulation où il doit gérer un conflit au sein de son équipe, tout en incarnant les nouvelles valeurs prônées par l’entreprise. Les retours sont directs, précis, et tournés vers l’avenir. Ce processus transforme l’évaluation en un moment d’apprentissage et d’engagement.
Une étude de McKinsey (2020) montre d’ailleurs que les approches basées sur des simulations immersives augmentent de 75 % la probabilité que les comportements souhaités soient adoptés durablement.
Passer de l’évaluation à l’action
Mais l’évaluation ne suffit pas. La magie opère lorsque les résultats des Development Centers se traduisent en plans d’action individuels et collectifs. Chaque manager a reçu une feuille de route personnalisée pour travailler sur ses axes de développement tout en s’alignant sur les objectifs collectifs.
Un suivi régulier, par le biais d’ateliers collaboratifs, a permis de maintenir le cap. Ces ateliers ne sont pas de simples moments de vérification, mais des espaces où les équipes partagent leurs avancées, ajustent leurs pratiques et s’inspirent mutuellement.
Un impact durable sur la culture d’entreprise
En moins d’un an, cette entreprise a constaté des résultats concrets :
- Une cohésion renforcée au sein des équipes managériales.
- Une meilleure prise de décision, grâce à des leaders plus alignés sur les valeurs et objectifs communs.
- Une hausse de l’engagement des collaborateurs, portée par des managers plus conscients de l’exemplarité de leurs comportements.
Dans ce projet, le Development Center initie un processus qui aligne, inspire et transforme.