La formation est adaptée au besoin des apprenant·e·s et de l’organisation. L’approche pédagogique est participative. Grâce à une enquête préalable, l’animateur·rice part de problèmes concrets vécus par les managers pour construire le contenu de la session. De nombreux exercices et jeux de rôle sont proposés. La présence optionnelle d’un·e acteur·rice rend l’approche encore plus efficace. Une seconde session en co-developpement, quelques semaines après la formation, est recommandée et apporte un ancrage supplémentaire dans l’acquisition de la posture.