Par nature, l’être humain est émotionnel. Identifier les émotions, les comprendre, les exprimer et les réguler sont des actions nécessaires pour vivre en groupe. Pourtant les émotions sont souvent perçues comme des éléments incontrôlables qui perturbent les relations et entravent la prise de décision.

Découvrir la fonctionnalité des émotions et les compétences émotionnelles ouvre de nouvelles perspectives. Développer des techniques pour les accueillir permet d’apporter une réponse appropriée aux situations chargées émotionnellement. L’intelligence émotionnelle se travaille et se cultive, pour gagner en sérénité face à des émotions désagréables et mieux gérer les relations.