Négociation

Négociation

L’art de persuader et de convaincre
Femme qui serre la main à quelqu'un

L’art de la négociation consiste à trouver un équilibre délicat entre les intérêts des différentes parties, transformant les divergences en opportunités de collaboration et de croissance mutuelle.

Une bonne négociation trouve des solutions mutuellement bénéfiques, réduisant les tensions et maintenant un environnement harmonieux. Les personnes qui maîtrisent cet art prennent des décisions plus équilibrées et tiennent compte de tous les intérêts. Elles sont également mieux équipées pour encourager l’innovation, s’adapter aux changements, maximiser les opportunités de croissance, prendre des décisions stratégiques et conclure des partenariats.

OBJECTIF :

I  Identifier les besoins de chaque partie

I  Fixer son objectif

I  Choisir une stratégie de négociation

I  Adapter ses arguments

I  Réagir avec calme face à l’objection

Contenu :

I  Les types d’arguments

I  Techniques de négociation

I  Faire face à la résistance

I  Le questionnement ouvert

La formation est adaptée au besoin et au contexte de l’organisation. L’approche pédagogique est ludique et participative. Le groupe travaille sur des cas concrets apportés par les participant·e·s et s’exerce lors de mises en situation pratiques. La présence optionnelle d’un·e acteur·rice rend la démarche encore plus efficace.